Erpomed
19 septiembre 20265 min de lectura

Más allá de la fabricación: el servicio técnico de Erpomed y la formación del personal hospitalario

Erpomed acompaña a los hospitales no solo como fabricante, sino también con su servicio técnico. Su equipo especializado forma al personal en el uso correcto de los productos, porque un equipo utilizado con conocimiento dura más y funciona mejor.

Más allá de la fabricación: el servicio técnico de Erpomed y la formación del personal hospitalario
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Más que un fabricante

Una cama hospitalaria, una camilla o un sillón de tratamiento rinden tanto como permite la forma en que se usan cada día. Por eso Erpomed nunca ha considerado que su papel termine en la fábrica. En sus propias palabras, la marca Erpomed presta servicio al sector no solo en la fabricación, sino también en el servicio técnico. Su equipo de especialistas con experiencia imparte formación sobre el uso de los productos dirigida específicamente al personal hospitalario, para que los equipos se utilicen de forma consciente y, en consecuencia, duren más.

Este enfoque nace de los mismos principios que guían la producción. Cada producto de Erpomed se somete a pruebas exhaustivas de ergonomía y facilidad de uso antes de llegar al cliente. La formación es la continuación natural de ese trabajo: cuando el producto entra en planta, quienes lo usan deben conocerlo tan bien como quienes lo diseñaron.

Por qué importa la formación en el uso del producto

El equipamiento hospitalario moderno reúne muchas funciones en un solo producto. Una cama de cuidados intensivos puede combinar posicionamiento motorizado, barandillas laterales, sistemas de frenado y funciones de emergencia; una camilla puede incluir ajuste hidráulico de altura, posiciones de Trendelenburg y una rueda directriz. Cada función mejora la atención solo cuando el personal sabe cómo y cuándo utilizarla.

En los servicios con mucha actividad, el personal de enfermería recién incorporado, el personal rotatorio y los turnos de noche utilizan el mismo equipo. Una formación breve y práctica ayuda a que todo el equipo use el producto de la misma manera correcta. Las ventajas son evidentes:

  • Seguridad del paciente: el personal sabe bloquear las ruedas, subir y asegurar las barandillas laterales y colocar al paciente correctamente.

  • Respuesta más rápida: las funciones de emergencia se localizan y se usan sin dudar cuando cada segundo cuenta.

  • Menos esfuerzo para el personal: utilizar bien los ajustes eléctricos e hidráulicos reduce el esfuerzo físico innecesario.

  • Mayor vida útil: un equipo utilizado según su finalidad sufre menos desgaste y menos daños evitables.

Funciones que se aprenden mejor con la práctica

La gama de Erpomed incluye productos cuyas funciones clave se aprenden mejor junto a la cama que solo con el manual.

Camas de cuidados intensivos y hospitalarias

La cama de cuidados intensivos ERCARE-400 de 4 motores ofrece ajuste motorizado de altura, respaldo y piernas, movimientos de Trendelenburg y Trendelenburg inverso y una tecla electrónica de RCP, con una carga de trabajo segura de 230 kg. La ERCARE-500 añade motores de columna, Auto CPR y Auto Regression. Saber dónde está la función de RCP y cómo se alcanza cada posición es justamente el tipo de conocimiento que marca la diferencia en los momentos críticos.

Camillas y sillones de tratamiento

La camilla de emergencia funcional Mobilo FS utiliza pedales para el ajuste hidráulico de altura y las posiciones de Trendelenburg y Trendelenburg inverso, e incorpora ruedas con freno central y una quinta rueda directriz. La camilla de traslado para quirófano Mobilo OS funciona con dos bastidores inferiores que se acoplan y se bloquean, de modo que el paciente pasa de la zona sucia a la zona limpia simplemente deslizando la camilla. El sillón de diálisis y quimioterapia ICON-500 ajusta respaldo, reposapiernas, altura y Trendelenburg mediante cuatro motores y un mando manual. Con una buena presentación, cada uno de estos flujos de trabajo se convierte pronto en rutina.

Mayor vida útil gracias a un uso consciente

La visión de Erpomed es sencilla: cuando los productos se usan de forma consciente, su vida útil se prolonga. Muchos de los problemas habituales del mobiliario hospitalario no se deben al producto en sí, sino a hábitos que se forman con el tiempo, como empujar una cama con los frenos puestos, cargar una superficie por encima de su carga de trabajo segura o usar una función de una manera para la que no fue diseñada.

La formación corrige estos hábitos en su origen. Cuando el personal conoce los límites y el uso previsto de cada producto, el hospital protege su inversión, reduce las paradas imprevistas y mantiene los equipos disponibles para los pacientes.

Instalación, repuestos y apoyo continuo

En Erpomed, el servicio técnico abarca la parte práctica de disponer de equipamiento hospitalario: instalación, repuestos y asistencia técnica. Junto con la formación en el uso de los productos, ofrece a los hospitales un único interlocutor desde que llega el equipo hasta el final de su vida útil.

Erpomed trabaja con un equipo experto especializado en equipamiento y mobiliario hospitalario que amplía su experiencia día a día. Los hospitales, clínicas y distribuidores que deseen saber más sobre el servicio técnico, la formación o un producto concreto pueden contactar con el equipo en export@erpomed.com o en el +90 542 285 21 27.

Etiquetas Servicio técnico Formación de usuarios Personal hospitalario Camas hospitalarias Erpomed
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