01Responsable del tratamiento
De conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), Erpomed, en su calidad de responsable del tratamiento, trata sus datos personales en el ámbito que se describe a continuación.
Responsable del tratamiento: Erpomed
Büsem Gıdacılar Sitesi Taşlıca Mah. 70154 Nolu Cad. No 10 M/5 Şehitkamil / Gaziantep
export@erpomed.com · +90 (542) 285 21 27
02Datos personales tratados
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
- Datos de la solicitud: el mensaje y la información sobre productos y cantidades que nos envía a través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto
- Datos de seguridad de las transacciones: dirección IP, información del navegador y registros de uso del sitio web
03Finalidades del tratamiento
- Responder a sus solicitudes de presupuesto, información y soporte
- Gestionar los procesos contractuales relacionados con nuestros productos y servicios
- Prestar soporte posventa y gestionar las relaciones con los clientes
- Garantizar la seguridad del sitio web y cumplir con las obligaciones legales
04Método de recogida y base jurídica
Sus datos personales se recogen por medios electrónicos a través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto de nuestro sitio web, así como por correo electrónico, teléfono y WhatsApp. Estos datos se tratan conforme al artículo 5.2 de la KVKK, sobre la base jurídica de que el tratamiento está directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato, es necesario para el cumplimiento de una obligación legal y es necesario para nuestro interés legítimo, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales.
05Destinatarios de los datos
Limitándose a las finalidades indicadas, sus datos personales podrán comunicarse a las instituciones y organismos públicos competentes, a nuestros socios comerciales y a los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK.
06Sus derechos
En virtud del artículo 11 de la KVKK, puede dirigirse al responsable del tratamiento para:
- Saber si sus datos personales están siendo tratados y, en su caso, solicitar información al respecto
- Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad
- Conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se han comunicado sus datos personales
- Solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos y, cuando se cumplan las condiciones legales, su supresión o destrucción
- Oponerse a cualquier resultado que le perjudique derivado del análisis realizado exclusivamente mediante sistemas automatizados
- Reclamar la indemnización de los daños sufridos como consecuencia de un tratamiento ilícito
07Presentación de solicitudes
Puede enviar sus solicitudes por escrito a nuestra dirección indicada arriba o a export@erpomed.com. Su solicitud se resolverá de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días.